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為優化用電用氣報裝服務，推行用電報裝“三零”“三省”服務和用氣報裝“零跑腿透明價10天通氣”服務，實現電、氣接入環節更少、時間更短、成本更低、服務更優、透明度更高。

“獲得用氣”是重慶市沙坪壩區營商環境評價體系中的一項重要指標，衡量的是企業為獲得長期生產經營所需的管道天然氣接入服務而耗費的時間、成本、環節以及便利度。優化“獲得用氣”指標，推行“零跑腿透明價10天通氣”用氣報裝服務，實現用氣接入環節更少、時間更短、成本更低、服務更優、透明度更高，是沙坪壩區深化“放管服”改革、提升城市公共服務水平的重要舉措。重慶市沙坪壩區通過以下改革措施來提升“獲得用氣”：

一是精簡環節：推行“一窗受理”、“一站式服務”，用戶只需向燃氣公司或政務服務大廳綜合窗口提交申請，后續流程由燃氣公司內部協同或通過并聯審批平臺完成；推行“零跑腿”或“跑一次腿”，依靠推廣線上申請、上門服務來有效減少用戶跑腿次數；將原有的多個環節（如申請、現場勘查、方案答復、驗收通氣等）進行整合和優化，推行“并聯辦理”。

二是規范收費：嚴格執行收費公示，要求燃氣公司公開透明所有收費項目、標準和依據，堅決杜絕不合理收費；規范工程收費，用戶建筑紅線內的工程費用，堅持用戶自愿委托、市場定價原則，由燃氣公司提供清晰報價清單供用戶選擇。

三是提升服務便利度與透明度：線上線下融合，提供網站、APP、微信公眾號、政務服務網、實體營業廳等多種申請和查詢渠道；強化與政府部門信息共享，在企業項目策劃階段或土地出讓階段，燃氣公司提前介入，了解用氣需求，提供咨詢服務；優化行政審批，涉及道路挖掘等行政審批，推行并聯審批、限時辦結，降低企業協調成本和時間成本；服務標準公開，燃氣公司公開服務承諾、辦事指南、流程時限、收費標準、投訴渠道等；接入工程信息透明化，對工程進度、關鍵節點信息可查詢。

四是強化監管與協同：進一步推進構建并聯審批機制，建立與規資、住建、城管、交通等部門的線上并聯審批平臺，實現“一表申請、并聯審批、同步辦理”；完善投訴處理機制，建立高效的投訴響應和處理流程，保障用戶權益；強化部門協同監管，由經信委牽頭并會同相關部門加強對燃氣公司服務質量和政策落實情況的監管。